Para distribución
Continuidad de suministro, calidad documentada y exportación bien gestionada.
Para un distribuidor o un marmolista la pregunta no es si una piedra es bonita. Es si el segundo contenedor coincide con el primero, si el papeleo pasa, y si el proveedor responde cuando algo va mal.
Capacidad
Lo que suministramos
Continuidad
El problema del segundo contenedor
La repetibilidad es lo más difícil de comprar en piedra natural y lo que más necesita la distribución. La resolvemos trabajando en el bloque, registrando la variación por lote, y reservando material contra una previsión en lugar de tratar cada pedido como nuevo.
Cuando un material genuinamente no puede repetirse — los lotes pequeños de ónix en particular — lo decimos de antemano, en lugar de descubrirlo juntos en la reposición.
Exportación
Documentación y entrega
Las listas de embalaje coinciden con el registro del lote, tabla por tabla. Los registros de inspección están disponibles para el lote que usted compró. Los documentos se preparan para los requisitos del destino, no de forma genérica.
Flete, seguro y transporte interior se cotizan como partidas separadas, para que vea qué está pagando y pueda sustituir las suyas si lo prefiere.
Control de calidad
Inspección antes de embarcar, no después de llegar
Cada lote pasa una puerta de liberación antes de salir. Fotografías, dimensiones, grado y registros de defectos se asocian al identificador del lote, para que una reclamación se evalúe con pruebas y no con recuerdos.
Puede acomodarse inspección de terceros cuando su proceso lo requiera.
Preguntas
Lo que preguntan los compradores antes del primer pedido
¿Cuáles son sus cantidades mínimas?
No hay mínimo publicado. Lo que cuenta comercialmente es si una cantidad puede salir de un conjunto coherente de bloques: un contenedor completo de un material es sencillo; una cantidad pequeña de varios es otra conversación, sobre el coste por metro cuadrado.
¿Podemos comprar bloques en lugar de tablas acabadas?
Sí. Se suministran bloques, tablas, plaqueta y corte a medida, y comprar en bloque es la respuesta correcta para un marmolista con capacidad de aserrado propia que quiere controlar la dirección de corte y el rendimiento.
¿Qué Incoterm recomiendan?
El que corresponda al punto donde quieran que se transfiera el riesgo, y se acuerda por escrito en vez de suponerse. Quien tiene transitario propio suele tomar FOB; quien quiere precio en destino toma CIF o DAP. La oferta va desglosada en ambos casos, para que el flete se vea y no quede escondido.
¿Cómo tratan una reclamación por daños?
Contra el expediente: identificador de lote, fotografías de inspección, lista de embalaje, caja. Un daño en tránsito es otra conversación que un defecto del material, y es el expediente lo que los separa. Por eso la inspección ocurre antes del embarque y no tras la llegada.
¿Podemos usar nuestro propio inspector o agente?
Sí, y es bienvenido. Nada del proceso depende de que ustedes acepten nuestra valoración por confianza.
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Un especialista revisa cada solicitud. Le responderá una persona, no un sistema automático.